Politique de Confidentialité
Valqerionto s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD et aux lois françaises en vigueur.
Responsable du traitement
Valqerionto, société spécialisée en planification financière familiale, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées sont les suivantes :
Valqerionto
18 Rue Casimir Périer
76600 Le Havre, France
Téléphone : +33 4 94 15 23 93
Email : info@valqerionto.world
Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données selon les services que vous utilisez. Chaque collecte répond à des objectifs précis et légitimes dans le cadre de nos activités de conseil financier familial.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour vous contacter et personnaliser nos services
- Informations financières : revenus, charges, objectifs patrimoniaux pour élaborer des stratégies adaptées à votre situation
- Données de navigation : cookies techniques, adresse IP, pages visitées pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
- Communications : historique de nos échanges, préférences de contact pour assurer un suivi personnalisé
Ces données nous permettent de vous fournir des conseils pertinents, de maintenir notre relation commerciale et d'améliorer continuellement nos services de planification financière familiale.
Base juridique des traitements
Nous ne traitons vos données que sur des bases juridiques solides. Voici les fondements légaux de nos différents traitements :
- Exécution contractuelle : fourniture de conseils financiers, suivi de votre dossier client
- Consentement : envoi de newsletters, communications marketing personnalisées
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, prospection commerciale auprès de clients existants
- Obligation légale : conservation de documents comptables, déclarations fiscales si applicables
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.
Vos droits sur vos données
En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Pour exercer vos droits : Contactez-nous par email à info@valqerionto.world ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
- Droit d'accès : obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restreignez temporairement l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : refusez certains traitements, notamment à des fins de prospection
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sur notre site web
- Serveurs sécurisés hébergés en France avec authentification renforcée
- Accès restreint aux données sur la base du "besoin d'en connaître"
- Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques et mise à jour des protections
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.
- Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale plus 3 ans
- Prospects non convertis : maximum 3 ans après le dernier contact
- Documents comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
- Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies
- Correspondances commerciales : 5 ans après la fin de la relation
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.
Partage des données et sous-traitants
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans des cas très précis et encadrés.
Tous nos partenaires et sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités définies.
- Sous-traitants techniques : hébergement web, maintenance informatique (entreprises françaises certifiées)
- Partenaires financiers : uniquement si vous nous y autorisez expressément pour certains produits
- Obligations légales : autorités fiscales ou judiciaires en cas de demande légalement fondée
- Services marketing : plateforme d'emailing (données anonymisées autant que possible)
Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne. Si cela devait être nécessaire, nous mettrions en place des garanties appropriées conformes au RGPD.
Cookies et technologies similaires
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- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site, sécurité des sessions
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Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.
Contact et questions
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :
Email : info@valqerionto.world
Téléphone : +33 4 94 15 23 93
Courrier : Valqerionto - Service Protection des Données
18 Rue Casimir Périer, 76600 Le Havre, France
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025 et peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services.